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2019/02/04
尋找工具製造商

專家和業餘

專家和業餘

專家會向專家購買；而業餘會問朋友建議。

專家會有方法去評估供應商，並有一定購買流程去降低風險。他們不會想全部自己來，並不會急得做決定。

業餘可能會有原則，但大部分沒紀律，單憑喜好和當下時空背景做決定。他們會想每件事都自己來，但忘了沉重的機會成本。並不時做奇蹟對比，例如網路平台找得近乎奇蹟的價格，但卻拿頂尖品牌的品質做標竿。


業餘客戶會逐漸成為專業買家，這會發生。我們天藝團隊會盡力加速這過程，藉由提供相關額外產品資料和市場經驗做為成長養分。而業餘客戶成為專業買家後，又會帶來更多有趣需求。這樣就會產生正向循環。


我們理解專業客戶的機會成本很高，因此我們會幫他省時間藉由提供最關鍵資料，令他可快速做出判斷比較。專業客戶會問有趣的問題，而我們盡力提出確實可行的解決方案。


不同客戶會有不同故事，期許未來五年天藝和客戶們持續共同成長。

 

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